Reparatie Aanmelden/Status
zoek
Menu

ICT leveranciers

Contact opnemen

Heldere afspraken daar houden wij van.

Maak een afspraak met een van onze account-managers, wij inventariseren de servicebehoefte en informeren je graag over onze uitgebreide servicemogelijkheden.

Direct zakelijke ondersteuning nodig?

Bekijk de veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice.

MicroFix is je partner in pre-sales, sales en after-sales. Onze contractmogelijkheden worden op maat gemaakt en zorgen dat je altijd kunt voldoen aan service-behoeften van je klanten. Verlengde garantie, schadedekking, on-site, pick up & return- en swap-service, binnen variabele contractduur, is slechts een greep uit onze mogelijkheden.

MicroFix biedt betrouwbare oplossingen voor alle aftersales services, Break-fix, on-site, 24/7 support, installatieservice en diverse contractmogelijkheden.

https://microfix.nl/wp-content/uploads/2021/03/ict-leveranciers.jpg

Break-Fix

Wij behandelen je reparaties volgens vaste SLA-afspraken. Wij valideren de garantieclaims direct bij de fabrikant. Wij zijn in staat om waar dan ook in Europa, devices snel op te halen en te retourneren. Onze service-portals worden op maat en in de juiste taal ingeregeld. Wij informeren jouw klanten gedurende het gehele proces.

 

On-site

Wij bieden next business day on-site reparatie- en installatie-services binnen de gehele Benelux. Wij werken met een vaste crew ervaren engineers, met kwalificaties op gebied van printers, servers, notebooks en desktops.

 

Installatie-service

Onze gecertificeerde engineers installeren een breed scala aan ICT-apparatuur. Wij kunnen complete uitrol projecten voor u uitvoeren. Complexe MFP’s worden inclusief een groene knop instructie geïnstalleerd.

Onze gecertificeerde engineers installeren een breed scala aan ICT-apparatuur. Wij kunnen complete uitrol projecten voor u uitvoeren. Complexe MFP’s worden inclusief een groene knop instructie geïnstalleerd.

Contractmogelijkheden

Versterk je propositie met carepacks die voldoen aan de specifieke behoefte van je klanten. Verlengde garantie, schade afhandeling, variabele looptijd, verschillende servicelevels en response service behoren allemaal tot de mogelijkheden. Ook gebruikte apparatuur nemen wij moeiteloos in contract.

 

24/7 support

Onze 24/7 support garandeert 7 dagen per week, 24 uur per dag reparatie en swap services binnen de gehele Benelux. Onze gecertificeerde engineers staan binnen vier uur op locatie en handelen de storing binnen enkele uren af.