Vochtschade reparatie
Wij zijn verheugd om bekend te maken dat wij een samenwerking zijn aangegaan met Techsave Benelux.
De samenwerking behelst dat MicroFix de enige reparatiepartner in Nederland is die met de Techsave technologie een vochtschade-oplossing kan aanbieden voor laptops, MacBooks en smartphones.
Techsave heeft ruim 13 jaar gewerkt aan de ontwikkeling van een volautomatisch proces om vochtschade in elektronische apparaten te behandelen.
Het is niet alleen vervelend dat vochtschade je apparaat vies maakt en dat toetsen plakken; vocht sijpelt al snel naar binnen en daar kun je slecht bij om alles goed schoon te maken. Bovendien zorgt vocht voor het ontstaan van corrosie en dát is uiteindelijk funest.
De technologie die Techsave heeft ontwikkeld, verwijdert de corrosie en stopt het voortgangsproces via een gepatenteerd proces waarbij Nordic Swan Ecolabel gecertificeerde zeep, water, ultrasoon en vacuüm worden gecombineerd.
Het proces
Wanneer een apparaat met vochtschade bij ons binnenkomt, schatten onze technici in of het reinigingsproces van Techsave succesvol kan zijn.
Er zijn vochtschades waarvan je namelijk zeker kunt stellen dat bepaalde onderdelen simpelweg vervangen moeten worden. Wij maken in dat geval een offerte op.
Althans, als er op het apparaat géén schadedekking vanuit de fabrikant rust. In dat geval is de schade namelijk gedekt en worden de benodigde onderdelen conform de overeengekomen SLA vervangen.
Wanneer er een schadedekking op het apparaat rust vanuit een MicroFix PremiumCare pakket, dan wordt het apparaat wél door Techsave gereinigd.
Reiniging en behandeling
Eenmaal aangekomen bij Techsave wordt het apparaat volledig gedemonteerd. Niet alle onderdelen mogen namelijk de machine in. Denk bijvoorbeeld aan het display en de batterij.
De onderdelen gaan vervolgens 3,5 uur in de Techsave machine voor het volledige automatische reinigingsproces.
Pas na een handmatige controle én poetsbeurt van alle onderdelen wordt het apparaat weer gemonteerd en kan de testfase beginnen.
Al met al een uitgebreid en secuur proces.
Indien blijkt dat uw apparaat na de reiniging en alle aandacht toch niet meer werkt, worden alleen de onderzoekskosten zoals hieronder vermeld staan in rekening gebracht.
Wij kunnen u desgewenst aanvullend een offerte aanbieden voor vervanging van de betreffende onderdelen en het arbeidsloon dat hiermee gemoeid is.
Let wel: ook dit is arbeidsintensief en indien u deze offerte afwijst, worden er separaat € 33,50 (ex BTW) aan onderzoekskosten in rekening gebracht.
Succesrate
Inmiddels zijn er ruim 25.000 apparaten succesvol gereinigd, waarna nooit meer corrosie is vastgesteld.
Het reinigingsproces luistert nauw en er zijn diverse aandachtspunten die het succes van de reiniging negatief beïnvloeden.
Zo is een glas cola of hete thee met suiker over een apparaat dat aanstaat een andere situatie dan een smartphone die uitstaat en in een schoon toilet valt.
Dit maakt dat de succesrate:
bij laptops en MacBooks op 80% ligt
bij iPhones op 75% ligt
Wat te doen bij vochtschade?
Denk nooit dat het wel meevalt, ook al doet je apparaat het nog. De kans dat het apparaat op korte termijn kapot gaat, is groter dan je denkt.
Vaak wordt het advies gedeeld dat rijst kan helpen. Bij een lege maag delen wij deze tip, maar bij vochtschade geven wij liever de volgende adviezen:
Zet het apparaat zo snel mogelijk uit en laat het uit
Ontkoppel de voedingskabel zo snel als mogelijk en verbind deze niet meer
Verwijder de accu/batterij indien dit mogelijk is
Leg het apparaat niet op de verwarming; dit bevordert namelijk het oxidatieproces wat juist het grootste probleem is
Droog het apparaat zo goed als mogelijk met een droge, schone doek
Verpak het apparaat in een plastic zak en tape deze zo luchtdicht mogelijk in
Doe zo snel mogelijk een reparatieverzoek in ons portaal: https://portal.microfix.nl/.
Voor prijzen, bel uw accountmanager en zij helpen u graag verder.