Question 1

Waarom overstappen naar Windows 11?

Accepted Answer

Vanaf 14 oktober 2025 stopt Microsoft met de beveiligingsupdates voor Windows 10. Je computer wordt dan trager, kwetsbaarder en minder betrouwbaar. Daarom is tijdig overstappen naar Windows 11 aan te raden.

Question 2

Wat als ik op mijn computer niet Windows 11 laat installeren?

Accepted Answer

Je ontvangt geen beveiligingsupdates meer, loopt meer risico op virussen en datalekken, nieuwe software werkt mogelijk niet goed en je voldoet niet meer aan IT-eisen van werk, school of overheid.

Question 3

Wat doet MicroFix precies bij een Windows 11-installatie?

Accepted Answer

Wij voeren een schone installatie van Windows 11 uit – dus geen upgrade. Je krijgt een frisse installatie zonder oude bestanden of rommel, voor optimale snelheid en veiligheid.

Question 4

Wat gebeurt er met mijn bestanden bij een schone Windows 11-installatie in Leiden?

Accepted Answer

Bij een schone installatie worden al je bestanden verwijderd. Je kunt zelf een back-up maken of MicroFix laten helpen bij het veilig overzetten.

Question 5

Kunnen jullie mijn bestanden veilig overzetten bij een installatie in Leiden?

Accepted Answer

Ja, wij zetten documenten, foto's en video's veilig over naar een USB-stick van minimaal 32 GB. Neem zelf een stick mee of koop er een bij ons voor €5. Wij zetten géén programma’s over en hebben je Windows-wachtwoord nodig.

Question 6

Blijven mijn programma’s en instellingen behouden?

Accepted Answer

Nee, programma’s en instellingen worden niet meegenomen. Zorg zelf voor installatiebestanden en licentiecodes als je deze opnieuw wilt gebruiken.

Question 7

Kan ik zelf mijn bestanden veiligstellen vóór installatie?

Accepted Answer

Ja, gebruik ons stappenplan en een USB-stick van minimaal 32 GB. Tijdens het spreekuur helpen we je er ook graag bij.

Question 8

Wat als mijn bestanden meer dan 32 GB zijn?

Accepted Answer

Geen probleem. Wij kunnen een externe harde schijf gebruiken of je bestanden opslaan op een grotere stick. Je krijgt vooraf een vrijblijvende prijsopgave.

Question 9

Welke Windows 11-versie krijg ik bij installatie door MicroFix?

Accepted Answer

Je krijgt dezelfde versie als je nu hebt: Home wordt Home, Pro wordt Pro en Enterprise blijft Enterprise. Zo behoud je je licentie, functies en rechten.

Question 10

Ik heb Windows 10 Pro, Enterprise of Business – kan ik ook terecht bij MicroFix?

Accepted Answer

Ja, ook met zakelijke Windows-versies kun je bij MicroFix terecht. De actieprijzen gelden voor Home en Pro. Voor Enterprise maken we graag een offerte op maat.

Question 11

Wat als mijn computer niet geschikt blijkt voor Windows 11?

Accepted Answer

Geen zorgen. Wij controleren dit gratis. Blijkt je apparaat niet geschikt, dan betaal je niets. De campagne is volledig zonder onderzoekskosten.

Question 12

Moet ik een afspraak maken voor een Windows 11-installatie in Leiden?

Accepted Answer

Nee, je kunt zonder afspraak langskomen tijdens het gratis spreekuur. Wil je liever plannen? Dan kan dat via ons online portaal.

Question 13

Wanneer is het gratis spreekuur voor Windows 11-installaties in Leiden?

Accepted Answer

Van 15 juli t/m 15 oktober 2025 op woensdag van 13:00 tot 17:00 uur en vrijdag van 8:00 tot 12:00 uur. Adres: Willem Barentszstraat 23, Leiden.

Question 14

Hoe lang ben ik mijn laptop of pc kwijt voor een Windows 11-installatie?

Accepted Answer

Vaak is je apparaat klaar terwijl je wacht. Als we ook bestanden overzetten of het is druk, dan meestal binnen één werkdag. Kom langs voor een check en tijdsinschatting.

2026

Samen tegen e-waste

MicroFix B.V.

Klantenservice

Ga direct naar

Lopende reparatie?

Vragen over diensten?

Vraag over facturen?