Vertrouwen is belangrijk
Serviceprogramma voor geluidsproblemen met AirPods Pro
Apple heeft vastgesteld dat een klein percentage AirPods Pro geluidsproblemen kan vertonen. De getroffen apparaten zijn vóór oktober 2020 geproduceerd. Daarom heeft Apple Het AirPods Pro serviceprogramma beschikbaar gesteld.
Getroffen AirPods Pro vertonen mogelijk een of meer van de volgende symptomen:
- Knetterende of statische geluiden die erger worden in luide omgevingen, tijdens het sporten of tijdens telefoongesprekken.
- Actieve ruisonderdrukking werkt niet zoals verwacht, bijvoorbeeld een verlies van bastonen of een toename van achtergrondgeluiden, zoals straat- of vliegtuiggeluiden.
MicroFix mag gratis Airpods Pro service uitvoeren voor getroffen AirPods Pro (links, rechts of allebei).
Opmerking: dit programma is niet van toepassing op andere AirPods-modellen
Heb je andere problemen met je AirPods? Neem dan contact met ons op zodat we jouw problemen kunnen oplossen.
Repareren wij AirPods?
Nee wij repareren geen AirPods, maar we lossen wel uw probleem op. Wij verlenen service voor Airpods. Wat dat inhoud?
- Wij reinigen op professionele en hygienische wijze uw AirPods. Daarvoor hebben we speciale professionele hulpmiddelen om Airpods te ontdoen van oorsmeer, ook als die diep in de kleine roostergaten zit.
- Na het schoonmaken van de Airpods testen wij de werking van de Airpods met professionele audio apparatuur van Apple. Als dan geconstateerd wordt dat de bedoelde gebreken aanwezig zijn mogen wij van Apple één of twee Airpods omruilen voor nieuwe. Dit geldt dus nu speciaal voor de Airpods Pro zoals hierboven genoemd. Onze engineers volgen hierbij de regels van Apple.
Huh oorsmeer? Is dat niet vies? Ik heb geen oorsmeer!
Ja iedereen vindt dat vies, maar we kunnen niet zonder!
Lees hier meer over oorsmeer en waarom iedereen dat moet aanmaken om goed te kunnen horen! Bijna iedereen weet dat opgehoopte oorsmeer ook oorzaak kan zijn van minder goed horen. Daarom laten mensen die daar last van hebben soms door de huisarts hun oren uitspuiten. Wanneer u van Apple na EarPods klachten, via ons nieuwe EarPods ontvangt zullen wij er graag opnieuw naar kijken. Maar soms kan een checkup bij de huisarts ook helpen.
Onze tarieven
Veel reparaties hebben bij ons een vast tarief. Dat tarief zie je meteen als je de reparatie aanmeldt. Als er geen vast tarief staat, krijg je van ons vooraf eerst een prijsopgave.
Natuurlijk kun je dan besluiten om het toestel niet te laten repareren. Dan betaal je alleen de eventuele kosten die we maakten om je apparaat op te halen, te brengen en/of te onderzoeken.
Hieronder lees je de onderzoekskosten per product.
Snelle diagnose en kosten voor onderzoek
Voor reparaties van veelvoorkomende, eenvoudige problemen hebben wij vaste reparatieprijzen. Loop hiervoor even binnen bij ons hoofdkantoor en werkplaats in Leiden. Dan kunnen we vaak op voorhand al zeggen wat de kosten zullen zijn.
Zijn de problemen aan je toestel ingewikkelder? Dan plannen wij je apparaat in voor uitgebreider onderzoek. Als het defect daarna niet onder de fabrieksgarantie valt, ontvang je vooraf een prijsopgave. Laat je daarna je apparaat door ons repareren? Dan worden er geen onderzoekskosten berekend.
Je betaalt alleen onderzoekskosten als je het toestel niet laat repareren. Dat geldt ook als wij na uitbreid onderzoek geen storing vinden of als de storing in de software zit. Deze onderzoekskosten hangen af wat voor apparaat het betreft. Zie de tabel voor de onderzoekskosten voor jouw toestel.
Onderzoeks
Kosten
€ 36,30
€ 30,00 excl.
- Apple iPod
- Apple TV
- Apple AirPods
- Apple Accessoires
- Apple Watch
Onderzoeks
Kosten
€ 54,45
€ 45,00 excl.
- Apple iPhone
- Apple iPad
- Smartphone
- Tablet
Onderzoeks
Kosten
€ 72,60
€ 60,00 excl.
- Computer
- Notebook
- Matrixprinter
- Multifunctional/ MFP
- Inktprinter
- Laserprinter
- Overige Apparatuur
Wat zeggen
