iPhone 11 serviceprogramma

Gratis voor problemen met het touchscreen.

Heb jij een iPhone 11 en heb je problemen met het beeldscherm? Dan is de kans groot dat je recht hebt op gratis reparatie vanuit het iPhone 11 serviceprogramma. Het gaat om iPhone 11 toestellen met een productiedatum tussen november 2019 en mei 2020.

Wat is het probleem precies?

Het scherm reageert niet als je het aanraakt. De oorzaak is een defect in de beeldschermmodule. MicroFix voert dan in opdracht van Apple het iPhone 11 serviceprogramma voor touchscreens uit. We repareren dit probleem gratis voor je.

Wanneer heb ik recht op het serviceprogramma?

Heb je last van dit probleem? Dan is de kans groot dat we dit gratis voor je repareren. Check of je iPhone onder het iPhone 11 serviceprogramma valt. Op deze pagina vind je een serienummerchecker. Geef je serienummer op in het vak. Je ziet dan meteen of je recht hebt op een kosteloze reparatie. Neem hierna contact op met MicroFix.

En wanneer heb ik geen recht op gratis hulp?

In de volgende gevallen ben je uitgesloten van het serviceprogramma:

De productiedatum van je iPhone 11 ligt niet tussen november 2019 en mei 2020.
Je toestel heeft schade die reparatie van het touchscreen moeilijk maakt.
Je kocht je apparaat langer dan 2 jaar geleden.

Meer over de voorwaarden

Is je iPhone 11 niet tussen november 2019 en mei 2020 gemaakt? Dan heb je geen recht op een kosteloze reparatie. Hetzelfde geldt als je toestel schade heeft die de reparatie van het touchscreen lastig maakt. Denk bijvoorbeeld aan een barst in scherm. In dat geval gelden er andere regels. Dan moeten wij van Apple eerst de nodige reparatie uitvoeren. De kosten hiervoor betaal je zelf. Pas dan mogen wij het probleem met je touchscreen oplossen.

Check je aankoopdatum

Let ook op de vervaldatum van het serviceprogramma. Het biedt na aankoop van je toestel 2 jaar lang dekking. Kocht je je iPhone 11 langer dan 2 jaar geleden? Dan heb je geen recht meer op een kosteloze reparatie.

Mijn iPhone 11 valt niet onder het serviceprogramma, wat nu?

Valt jouw iPhone 11 niet onder het serviceprogramma? Ook in dat geval helpen we je natuurlijk graag. MicroFix is de officiële serviceprovider van Apple. Dit betekent dat we werken volgens de hoge eisen die worden gesteld op het gebied van kwaliteit en service. Daarnaast werken we altijd en alleen met officiële Apple-onderdelen. Bovendien krijgt ons team training van Apple zelf. Bij ons weet je dus zeker dat je de allerbeste service krijgt, helemaal volgens de richtlijnen van Apple.

Doen voordat je je toestel laat repareren

Wil je je iPhone bij ons laten repareren? Zorg dan dat de functie ‘Zoek mijn’ uit staat. Anders kunnen wij je toestel niet repareren. Maak bovendien ook een back-up van je apparaat. Gewoon voor je eigen gemoedsrust. Zo weet je zeker dat je straks nog bij al je gegevens kunt.

Reparatie wanneer het jou uitkomt

Bij MicroFix repareren we je toestel wanneer jou dat uitkomt. Zo hebben wij een pick up & return-service. We halen je iPhone op en brengen het gerepareerde toestel weer bij je thuis. Wil je naar een van onze vestigingen? Loop dan gewoon binnen (meestal repareren we binnen een half uur) of maak een afspraak via 071 – 568 25 55.

Handige links:

Meld je iPhone meteen aan voor snelle reparatie